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    服務支持SERVICE

    • 處理器系列
    • 矩陣系列
    • 液晶拼接盒系列
    • 視頻監控板卡系列
    • 云拼接系列
    • 安卓網絡板卡系列
    • Q:單個或多個設備VGA/DVI無輸入?
      A:1 檢查單元板與信號源端接口是否接觸良好;2 更換一條VGA或DVI線測試;3 該設備是否設置在相應輸入狀態;4 輸入信號是否超出本產品的輸入范圍。
    • Q:所有拼接單元不受控?
      A:1 檢查拼接軟件的端口設置是否正確;2 檢查串口線是否有損壞,與產品和PC的接口是否接觸良好;3 檢查PC的串口是否有問題,可換一臺PC測試;4 拼接單元的地址是否設置正確,參見地址設置。
       
    • Q:不開機(電源指示燈不亮)?
      A:1 檢查電源線是否有損壞;2 電源是否已接入市電;3 確認電源已打開;4 保險是否熔斷。
    • Q:屏幕顯示花屏?
      A:檢查屏線是否插好,下位機程序是否燒錄正確等待。
    • Q:通電后只亮背光?
      A:檢查屏線電壓是否跟屏電壓一樣,屏線是否跟屏對應,屏線是否連接好,等。
    • Q:上電后監視器不開機?
      A:檢查220V供電線是否插好,電源板跟板卡直接的連接線是否已經接好,板卡的供電方式跟跳帽等是否對應上。
    • Q:WIFI信號差導致連接不上?
      A:在板卡WIFI天線接口接上WIFI天線后,信號強度有很大的提高,一般在此情況下,WIFI能連接上。
    • Q:HDMI/VGA/CVBS/YPbPr無信號?
      A:根據板卡規格是確保HDMI/VGA/CVBS/YPbPr各信號輸入源接線正確,以及信號通道切換到相對應的信號源。
    • Q:紅外觸摸框沒反應?
      A:如果紅外觸摸框根據板卡規格書接線正確的情況下沒有反應,我司工程師需要針對不同的紅外觸摸框,板卡做相對應的適配工作,提供紅外觸摸框即可。
    • Q:M48A觸摸一體機規格書
      A:M48A觸摸一體機規格書
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